Bei HerrenFit Verkäufe sind wir bestrebt, Ihnen ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um den Rückgabe- oder Umtauschprozess reibungslos zu gestalten.

Rückgabe- und Umtauschprozess

1. Rückgabe- oder Umtauschantrag stellen

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit den folgenden Informationen:

Betreff: Rückgabe/Umtausch Anfrage – [Ihre Bestellnummer]

Inhalt:

  • Ihr Name
  • Ihre Bestellnummer
  • Artikel, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten
  • Grund für die Rückgabe oder den Umtausch

2. Rücksendung des Artikels

Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine Rücksendeanleitung. Bitte verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die angegebene Adresse zurück. Stellen Sie sicher, dass der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand und mit allen Originaletiketten und Verpackungen zurückgesendet wird.

3. Bearbeitung der Rückgabe oder des Umtauschs

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten oder den Umtauschartikel versenden. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage.

Rückerstattung

Rückerstattungszeitraum und -methode

Die Rückerstattung wird innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dazu gehören:

  • Unterwäsche
  • Socken

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Rückgabe- oder Umtauschprozess haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren oder uns in unserem Geschäft in der Mauergasse 12, Wiesbaden, DE 11625 zu besuchen.

Vielen Dank, dass Sie HerrenFit Verkäufe gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin hochwertige und stilvolle Herrenbekleidung zu bieten.